Távfelügyeleti rendszerünk maximális biztonságot garantál Ügyfeleink részére, ezért egyaránt ajánljuk magánszemélyek és cégek részére.
A távfelügyelet nem más, mint a riasztó által érzékelt állapotváltozások folyamatos - 24 órás - figyelése és az ezzel kapcsolatos intézkedések megtétele.
Távfelügyeleti központunkban speciálisan képzett diszpécser kollégáink fogadják a beérkező jelzéseket, ezek kiértékelése után megteszik a szükséges intézkedéseket (pl. fegyveres járőr helyszínre küldése, ügyfél vagy megbízottja, esetleg hatóság vagy szakszolgálat értesítése).
Az intézkedések szakszerűségéért és gyorsaságáért szerződésben rögzített felelősséget vállalunk.

A riasztó által küldött jelzés lehet:

• Betörésjelzés: Ilyen estben a központi diszpécser azonnal értesíti a járőrt, aki haladéktalanul a helyszínre megy, ezzel egyidejűleg megtörténik az Ügyfél értesítése és szükség esetén szakhatóság értesítése is.
• Nyitás-zárás jelzés: A riasztórendszer be- és kikapcsolásakor a központba továbbított jelzés.
• Kényszerített nyitás jelzése: Ilyenkor a riasztó kikapcsolása egy, a szokásostól eltérő kóddal történik, melyből a diszpécser azonnal tudja, hogy az illető kényszer hatására (pl. fegyverrel kényszerítik) cselekedett és értesíti a rendőrséget valamint a kivonuló járőrszolgálatot.
• Szabotázsjelzés: Az adott berendezés valamint a hozzá kapcsolódó eszközök szándékos rongálását jelzi.
• Állapotjelzés: A berendezés érzékeli és automatikusan jelzi, ha a hálózati feszültség kimarad. Ezt okozhatja az akkumulátor merülése vagy áramszünet. Mindkét esetben a rendszer működésképtelenné válhat, ezért a diszpécser azonnal értesíti az Ügyfelet.
• Tesztjelek: A rendszer meghatározott időpontokban tesztjeleket küld a központba, ezek elmaradása esetén a diszpécser azonnali intézkedéseket tesz.
• Orvosi segítség kérése, tűz-, pánik jelzés: Amennyiben a riasztórendszerhez tartozó tasztatúra alkalmas rá, lehetőség van azonnali segítségkérésre.

Mindezeken túlmenően az Ügyfél kiegészítő szolgáltatásokat is igénybe vehet, melyeket külön díjazás ellenében tudunk vállalni. Ilyen például:

• Nyitás-zárás listázása: Akár utólagosan is lekérhető egy adott időszakra vonatkozóan a riasztó be- és kikapcsolásának pontos ideje.
• Zárás elmaradásának figyelése: Amennyiben a szerződésben rögzített időpontban nem történik meg az objektum bezárása, a diszpécser azonnal értesíti erről az Ügyfelet.
• Tiltott intervallum figyelése: Az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy úgynevezett tiltott intervallumokat határozzon meg, amikor senki nem tartózkodhat a védett objektum-ban. Ha mégis ilyen jelzés érkezik a központba, a diszpécser haladéktalanul értesíti az Ügyfelet.

Minden jelzés, melyet a riasztórendszer vezetékes telefonvonalon továbbít a távfelügyeleti központba, forgalmat generál, mely összeg az Ügyfelet terheli!